Condiciones generales de comercio
1. Introducción y ámbito de aplicación
Estas condiciones regulan las compras realizadas en calbiro.com para entregas en España peninsular. Al confirmar un pedido, el consumidor acepta las condiciones aplicables a esa compra, sin perjuicio de sus derechos legales irrenunciables.
Se aplica la legislación española de protección de consumidores y la normativa imperativa de la Unión Europea cuando corresponda.
2. Uso del sitio y cuentas
Para comprar, el cliente facilita información veraz y actualizada, incluyendo datos de contacto, facturación y dirección de entrega. Debe revisar los datos antes de confirmar el pedido.
Cuando la tienda permita la compra como invitado, no será obligatorio crear una cuenta. Cada usuario debe proteger las credenciales de su cuenta, sin que ello excluya las responsabilidades legales que puedan corresponder al vendedor.
3. Productos y disponibilidad
Se comercializan muebles de interior y exterior, incluidas las categorías hamaca, mesita de noche, pérgola, silla de comedor, sofá y tumbona de jardín.
Las descripciones presentan las características esenciales de cada artículo. Los colores visualizados pueden variar en función de la pantalla y la iluminación.
La disponibilidad se indica durante el proceso de compra. Si posteriormente no puede suministrarse un artículo, se informará al consumidor y se ofrecerán las soluciones previstas por la ley, incluido el reembolso cuando corresponda.
4. Precios e información previa
Los precios se expresan en euros (€). Antes de confirmar la compra se muestra el importe total, incluidos los impuestos y gastos aplicables.
Entrega estándar: gratuita para pedidos desde 162 €. Para importes inferiores se cobran 9 €.
No se aplicarán cargos adicionales que no hayan sido informados y aceptados antes de la contratación.
5. Pedidos y pagos
El cliente selecciona el producto y su cantidad, lo añade al carrito, revisa los datos de entrega y el resumen de compra, elige el medio de pago disponible y confirma el pedido.
Se indican como métodos de pago Visa, Mastercard, American Express y JCB, sujetos a su disponibilidad efectiva en el proceso de pago.
La confirmación de la compra se comunica mediante la información de contacto indicada por el cliente.
6. Transporte y entrega
El plazo total estimado para España peninsular es de 8–13 días laborables desde la confirmación del pago, incluida la preparación y el transporte.
Para conocer el servicio de entrega, los gastos y las incidencias logísticas, consulta Información sobre envíos y logística.
7. Modificación y cancelación
Se puede solicitar la cancelación hasta antes de la expedición. Si el artículo ya ha sido enviado, se aplican los derechos de devolución y desistimiento correspondientes.
Consulta Modificación y cancelación de pedidos.
8. Devoluciones y reembolsos
Se ofrece una devolución sin necesidad de justificación durante 30 días naturales desde la recepción, además del derecho legal ordinario de desistimiento de 14 días naturales en España.
La devolución se solicita por correo y el cliente recibe la dirección logística correspondiente a su ubicación. No se requiere autorización previa para ejercer el derecho.
Consulta Política de devoluciones, cambios y reembolsos.
9. Privacidad y datos personales
Los datos personales se tratan para gestionar pedidos, pagos, entregas, atención al cliente y obligaciones legales, de conformidad con el RGPD y la normativa española aplicable.
La información sobre tratamiento de datos y derechos figura en Declaración de protección de datos conforme al RGPD.
10. Garantía legal y responsabilidad
Los productos vendidos a consumidores en España están sujetos a los derechos legales de conformidad. Para bienes nuevos, el plazo general de responsabilidad por faltas de conformidad es de 3 años desde la entrega.
Ninguna disposición excluye la responsabilidad cuando tal exclusión esté prohibida por la legislación aplicable.
11. Propiedad intelectual
Las marcas, imágenes, descripciones, fotografías y demás contenidos del sitio están protegidos por los derechos de sus respectivos titulares. No se autoriza su reproducción o explotación no permitida.
12. Cambios de condiciones
Estas condiciones pueden actualizarse para compras futuras. Las actualizaciones no modifican retroactivamente los derechos o condiciones aplicables a pedidos ya formalizados.
13. Ley aplicable y disputas
Los consumidores que compran para España conservan los derechos de las normas españolas y europeas imperativas. Las reclamaciones y controversias se tramitan ante las autoridades y órganos competentes conforme a la legislación aplicable.
14. Contacto
Calbiro
2517 Dunksferry Rd #C205
Bensalem, PA 19020, Estados Unidos